Aktualizacja Subiekta nexo i GT bez nerwów – o czym pamiętać

InsERT regularnie wydaje nowe wersje programów: z poprawkami, nowymi funkcjami i zmianami wymaganymi przez przepisy, jak KSeF czy JPK. Aktualizacja zwykle przechodzi gładko, ale gdy coś pójdzie nie tak, sklep stoi. Oto, jak się do niej przygotować.

Dlaczego warto aktualizować

• Przepisy. Zmiany w KSeF, JPK czy stawkach VAT trafiają do programu tylko przez aktualizacje.
• Poprawki błędów i wydajności.
• Zgodność z nowymi wersjami Windows, integracjami i drukarkami.

Aktualizacje są dostępne w ramach aktywnego abonamentu InsERT. Więcej w poradniku Skończył się abonament InsERT – co dalej.

Przed aktualizacją

1. Zrób kopię bazy. Zawsze, bez wyjątków. Zobacz jak robić kopię zapasową.
2. Sprawdź, czy abonament jest aktywny, bo bez niego nowej wersji nie uruchomisz.
3. Przeczytaj, co się zmienia w opisie wersji. Szczególnie ważne są zmiany w dokumentach, KSeF i integracjach.
4. Sprawdź dodatki. Integratory sklepów i Allegro, dodatki do Sfery, własne wydruki i raporty muszą być zgodne z nową wersją. Zapytaj ich dostawcę.
5. Wybierz moment poza godzinami sprzedaży i nie w ostatnim dniu miesiąca.

W trakcie

• Wszyscy użytkownicy muszą wyjść z programu.
• Najpierw aktualizujesz program na komputerze z bazą i samą bazę, potem pozostałe stanowiska. Stanowisko ze starszą wersją nie połączy się z bazą po aktualizacji.
• Nie przerywaj aktualizacji bazy, nawet gdy trwa długo.

Po aktualizacji

1. Wystaw testowy paragon i fakturę i sprawdź wydruk.
2. Sprawdź wysyłkę do KSeF.
3. Sprawdź, czy zamówienia ze sklepu i Allegro dalej wpadają.
4. Sprawdź, czy automatyczna kopia zapasowa dalej się wykonuje.

Gdy coś pójdzie nie tak

Nie próbuj aktualizować kilka razy z rzędu ani przywracać starej wersji na nowej bazie. Masz kopię sprzed aktualizacji, więc w najgorszym razie da się wrócić do stanu wyjściowego. Najlepiej zadzwoń do serwisu, zanim zaczniesz eksperymentować.

Zaktualizuję programy InsERT za Ciebie

Aktualizacje robię zdalnie, po godzinach pracy firmy. W pakietach opieki serwisowej są w cenie. Zobacz opiekę serwisową. Zadzwoń: +48 579 978 211 albo napisz: kontakt@networkserwis.pl.