Jak podłączyć drukarkę fiskalną do Subiekta nexo

Drukarka fiskalna podłączona do Subiekta nexo pozwala drukować paragony prosto z programu, bez przepisywania towarów i cen. Poniżej opisuję, jak to zrobić i co najczęściej idzie nie tak.

Zanim zaczniesz

• Drukarka musi być ufiskalizowana przez serwisanta i zgłoszona do Centralnego Repozytorium Kas. Fiskalizacji nie robi się samemu.
• Sprawdź, czy model jest obsługiwany przez Subiekta nexo. Popularne drukarki ELZAB, Novitus i Posnet są obsługiwane, ale przy rzadkich modelach warto to potwierdzić przed zakupem.
• Zdecyduj, jak drukarka będzie podłączona: przez USB (często widoczne jako wirtualny port COM), przez port szeregowy albo przez sieć (Ethernet lub Wi-Fi). Połączenie sieciowe jest wygodne, gdy z drukarki korzysta więcej niż jedno stanowisko.

Krok 1. Połączenie i sterownik

Przy połączeniu USB zainstaluj sterownik producenta drukarki i sprawdź w Menedżerze urządzeń Windows, jaki numer portu COM dostała drukarka. Przy połączeniu sieciowym nadaj drukarce stały adres IP, bo inaczej po restarcie routera Subiekt przestanie ją widzieć.

Krok 2. Konfiguracja w Subiekcie nexo

W konfiguracji urządzeń zewnętrznych programu dodaj drukarkę fiskalną, wybierz jej model i sposób połączenia (port COM albo adres IP i port). Przypisz urządzenie do stanowiska, z którego będzie drukowany paragon.

Krok 3. Stawki VAT

Stawki VAT zapisane w drukarce muszą odpowiadać stawkom w Subiekcie. Gdy się nie zgadzają, drukarka odrzuci paragon. Programowanie stawek w drukarce to zapis do pamięci fiskalnej, więc robi to serwisant.

Krok 4. Test

Wydrukuj testowy paragon na niewielką kwotę, sprawdź poprawność nazw, cen i stawek, a potem wykonaj z programu raport dobowy w ustalonym terminie.

Najczęstsze problemy

• „Brak komunikacji z drukarką” – zmieniony numer portu COM po podłączeniu do innego gniazda USB albo zmieniony adres IP drukarki.
• Paragon odrzucony – niezgodne stawki VAT lub zbyt długa nazwa towaru.
• Drukuje tylko jedno stanowisko – drukarka USB podłączona do jednego komputera. Rozwiązaniem jest drukarka sieciowa.
• Polskie znaki wyświetlają się źle – nieaktualny sterownik lub firmware.

Dobiorę, ufiskalizuję i podłączę drukarkę

Sprzedaję drukarki ELZAB, Novitus i Posnet, fiskalizuję je i konfiguruję z Subiektem. Zobacz urządzenia fiskalne i usługę w Mińsku Mazowieckim. Zadzwoń: +48 579 978 211 albo napisz: kontakt@networkserwis.pl.